TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ADMISIÓN Y PARA LA UTILIZACIÓN DE ENTRADAS
- Ámbito de aplicación:
La utilización de una entrada (la “Entrada”) para acceder al PUENTE TIBETANO CANILLO (PT) y/o al MIRADOR ROC DEL QUER (MRQ), propiedades del Comú de Canillo (la “Propiedad”) con domicilio en “Plaça Carlemany, AD100, Canillo”, y las condiciones de admisión a las Actividades del PT y del MRQ (las “Actividades”), estarán sujetas a los siguientes términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) que establece la Propiedad.
- Aceptación de los Términos y condiciones generales:
Toda persona que compre, posea y/o utilice una Entrada (el “Titular dela Entrada ”): - Queda obligada a haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones Generales, y los acepta de forma íntegra e irrevocable.
- Declara que tiene capacidad suficiente para asumir el punto anterior; en caso de ser menor de edad, declara que la tiene su representante legal o el adulto que le acompaña.
- Asume todas las obligaciones que se disponen aquí y se obliga al cumplimiento, en todo momento, de las instrucciones proporcionadas en las webs, carteles de información y manual de explotación y también de las que proporcione el personal asignado por el Comú de Canillo en la gestión del PT y del MRQ.
- Asume que el incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales dará derecho a la Propiedad a cancelar automáticamente la Entrada, y en consecuencia a negar el acceso al PT y al MRQ a la persona que la lleve.
Algunos apartados de estos Términos y condiciones generales se reproducirán de forma breve en las entradas.
- Especificidades de la Entrada:
La Propiedad emitirá tres categorías de Entrada: PUENTE TIBETANO CANILLO; MIRADOR ROC DEL QUER; PAQUETE PUENTE TIBETANO CANILLO + MIRADOR ROC DEL QUER . En estos Términos y Condiciones Generales, si no se realiza ninguna precisión, el término “Entrada” hace referencia a cualquiera de las tres categorías de entradas (conjunta o individualmente).
Toda Entrada es personal e intransferible, y da acceso únicamente a las actividades que se indican en la Entrada.
Todos los menores de edad tendrán que disponer de una Entrada para acceder a los lugares e ir acompañados de un adulto con Entrada.
Por razones de seguridad, es obligatorio que los menores de 12 años vayan acompañados de al menos un adulto.
Queda terminantemente prohibido vender, poner a la venta, subastar, revender, ceder o dar, bajo cualquier título o circunstancia, una Entrada sin el consentimiento formal de la Propiedad.
La Propiedad no garantiza la autenticidad de la Entrada si no se ha adquirido u obtenido a través de los puntos de venta o distribución oficiales.
Una vez emitida la Entrada, no se admiten cambios ni devoluciones.
El Titular de la Entrada debe conservarla durante toda la duración de la visita a las actividades por motivos de verificación.
La Propiedad se reserva el derecho de alterar o modificar los horarios de apertura y cierre del PT y del MRQ o de la línea de autobuses para llegar a ellos; cualquier reclamación en relación con esta cuestión deberá formalizarse ante la Propiedad, con la presentación de la Entrada.
- Acceso a las Actividades y seguridad:
Cuando acceda a las Actividades, al Titular de la Entrada se le podrá requerir que muestre su documento de identidad y exigir las medidas de cualquier tipo (sanitarias, de seguridad, etc.) que determine la legalidad vigente en cada momento y aquellas que se consideren oportunas. En cualquier caso, la Propiedad se reserva el derecho de admisión.
Queda estrictamente prohibido acceder con vehículos motorizados, bicicletas u otros vehículos de movilidad personal en el PT y en el MRQ.
Está prohibido lanzar objetos a las zonas del PT y del MRQ. Concretamente queda estrictamente prohibido lanzar objetos desde el PT y desde el MRQ.
No está permitido fumar ni encender fuego en toda la visita al PT y al MRQ.
El acceso a la actividad del PT con animales está prohibido, El acceso a la actividad del MRQ con animales está prohibido salvo perros guías.
Por motivos de seguridad, los cochecitos, las sillas de paseo de bebés y niños, y las sillas de ruedas no podrán acceder al PT dado que éste no está adaptado y podrían obstruir el paso en caso de evacuación.
No se permitirá el acceso a las actividades con ningún objeto considerado inadecuado y peligroso por la Propiedad.
Queda estrictamente prohibido subirse a las barandillas, a los cables y apoyarse en las religas del PT o en cualquier otro elemento de la instalación.
No estará permitido ligar ningún elemento ajeno a la estructura del PT. En caso de que se haga, la Propiedad procederá a sacarlas y puede derivar una sanción.
Las personas con miedo a las alturas, vértigo, sensación de mareo, desmayos o cualquier otra patología incompatible con la actividad deben evitar cruzar el PT y acceder al MRQ.
El Titular de la Entrada es responsable de velar, durante la visita a las actividades, por su seguridad personal y la de menores de edad u otras personas sin capacidad legal de obrar, o con capacidad limitada, que utilicen Entradas de las cuales sea responsable el Titular de la Entrada; también acepta todos los riesgos o peligros que él mismo o estas personas pudieran correr o experimentar por la asistencia a las actividades del PT y MRQ, renunciando a cualquier tipo de demanda contra la Propiedad relacionada con estos riesgos y peligros.
- Entradas perdidas, robadas o dañadas:
La Propiedad no restituirá ninguna Entrada, independientemente del motivo de la solicitud de restitución, ya sea la pérdida o robo de la Entrada y salvado lo expuesto en el punto 6º siguiente.
La Entrada sólo será válida si está entera y en buenas condiciones, sin indicios de haber sido subsanada o falsificada. Alterar o dañar la Entrada puede suponer la denegación del acceso a las Actividades.
Por razones de seguridad, la Propiedad no está obligada a expedir duplicados de la Entrada, ya que los duplicados podrían dar acceso a las actividades a más usuarios de quienes las actividades puedan acoger en condiciones óptimas de seguridad.
- Cancelación de las Actividades:
En caso de cancelación de las Actividades por cualquier motivo, únicamente tendrán derecho a la devolución del importe los poseedores de una Entrada de pago. La reclamación debe enviarse al establecimiento donde se haya adquirido la Entrada, según las condiciones establecidas en el momento de la venta; será necesario presentar la Entrada. La Entrada a las Actividades que hayan sido canceladas no podrá canjearse por la de otro día.
Las condiciones climatológicas adversas no dan derecho a la devolución del importe de la Entrada salvo si la actividad ha sido suspendida oficialmente por motivos de seguridad.
- Derechos de imagen, propiedad intelectual y prohibiciones relativas a la publicidad no autorizada y otras actividades de marketing:
El Titular de la Entrada no podrá utilizar las entradas con fines comerciales, tales como promociones o actividades publicitarias, ni usarlas como premio o recompensa en concursos, loterías o programas de incentivos, salvo que la Propiedad lo autorice expresamente. El incumplimiento de esta prohibición dará derecho a la Propiedad a reclamar los daños y perjuicios causados.
De acuerdo con la legislación vigente, la Propiedad podrá captar y publicar imágenes de las actividades y de las personas que asistan con la finalidad de informar sobre las actividades en los canales de comunicación que utiliza habitualmente.
- Servicio de consigna y de objetos perdidos:
Las actividades no disponen de un servicio de consigna.
La Propiedad no se hace responsable de los objetos que se dejen en cualquier lugar donde se realizan las Actividades.
Cualquier objeto hallado en las Actividades que no haya sido reclamado en el plazo de 48 horas se entenderá abandonado y podrá ser destruido por la Propiedad.
- Acceso a las Actividades de personas con movilidad reducida:
El acceso a las actividades no está adaptado a personas con movilidad reducida. Son zonas de montaña donde existen obstáculos no salvables para personas con movilidad reducida.
- Política de privacidad. Datos personales:
De conformidad con Ley 29/2021, de 28 de octubre, calificada de protección de datos personales, se informa al usuario (Usuario), como persona que facilita sus datos personales (Datos Personales) que éstos pasarán a formar parte del fichero responsabilidad del Comú de Canillo, registrado en la Agencia Andorrana de Protección de Datos, que será tratado de acuerdo con la normativa en la materia. Los datos se utilizarán para comunicarle cualquier iniciativa con finalidad promocional y publicitaria de las actividades turísticas de Canillo (eventos y actividades deportivas, culturales y de ocio, entre otros) mediante cualquier canal de información, de acuerdo con la aceptación expresa manifestada en el momento de la recogida de los datos. El Usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados y de comunicar cualquier modificación; por tanto, el Comú de Canillo queda exento de cualquier responsabilidad en este sentido.
Como usuario, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, reclamación, portabilidad, limitación, supresión y olvido en relación con sus datos. Estos derechos los puede ejercer el usuario enviando una solicitud a la dirección electrónica dpd@canillo.ad o por correo postal a Comú de Canillo (Plaça Carlemany, AD100 Canillo); es necesario incluir el nombre y los apellidos, un domicilio a efectos de notificaciones, una fotocopia del documento nacional de identidad o del pasaporte y el contenido concreto del derecho que se quiere ejercer.
Para obtener más información sobre la política de privacidad consulte https://www.ponttibetacanillo.com
- Legislación aplicable:
Cualquier controversia o disputa relacionada con cualquiera de los derechos y obligaciones que se deriven de estos Términos y condiciones generales se resolverá de conformidad con la ley andorrana y ante la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Principado de Andorra.
