POLITICA DE PRIVACIDAD
Este espacio está dedicado a la información sobre el tratamiento que realizamos de tus datos personales.
El responsable del tratamiento de los datos personales:
COMÚ DE CANILLO con NRT D-061550-U y los siguientes datos de contacto: Domicilio: Plaça Carlemany, AD 100, Canillo (Principado de Andorra).Teléfono: (+376) 751036; Correo electrónico: comucanillo@canillo.ad
De conformidad con la legislación vigente, los datos que nos facilites pasarán a formar parte del fichero responsabilidad del COMÚ DE CANILLO, registrado en la Agencia de Protección de Datos del Principado de Andorra.
La información que recopilamos:
El COMÚ DE CANILLO puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios del sitio web www.ponttibetacanillo.com o mediante Facebook, Instagram, Twitter y YouTube al completar los formularios correspondientes: nombre y apellidos, dirección electrónica, código postal, país de residencia, número de teléfono, fecha de nacimiento, y tarjeta de crédito.
Cuando visitas el sitio web www.ponttibetacanillo.com o las páginas oficiales de Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, y te registras para comprar entradas online o participas en promociones, encuestas y concursos, o te inscribes para recibir boletines de información del COMÚ DE CANILLO, te pedimos tus datos, que se consideran imprescindibles para poder comprar, participar o recibir las comunicaciones, por los siguientes motivos:
- El nombre y la dirección de correo electrónico para identificarte en todas las comunicaciones
- El número de tarjeta de crédito para poder proceder a la compraventa de entradas
- El número de teléfono para poder contactar contigo para cualquier incidencia relacionada con la compraventa de entradas
- El código postal y el país de residencia para poder realizar comunicaciones de acciones específicas en función de tu sitio de residencia
- La fecha de nacimiento por tener la certeza de que eres mayor de edad, por felicitarte por tu cumpleaños y por ofrecerte promociones personalizadas
Los datos, que tratamos de acuerdo con la normativa vigente (Ley 29/2021, de 28 de octubre, calificada de protección de datos personales) y siempre velamos por su protección, se utilizarán únicamente con la finalidad prevista, así como para comunicar cualquier información relacionada. La veracidad y actualización de los datos facilitados es tu responsabilidad.
La finalidad para que se traten los datos:
Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar y desarrollar la compraventa online de entradas. Utilizamos tu información personal para procesar la compra y comunicarte por correo electrónico o por teléfono cualquier información relacionada que pueda ser de tu interés, así como gestionar y emitir documentos acreditativos de la compraventa de entradas y de cualquier comunicación relacionada.
- Gestionar y enviarte por correo electrónico información para participar en promociones, encuestas, concursos o para recibir boletines de información del COMÚ DE CANILLO relativos a toda la oferta turística de la Parroquia de Canillo, así como las novedades y eventos más recientes, con comunicaciones personalizadas adaptadas a tu perfil, intereses y necesidades. El envío de esta información supone la elaboración de perfiles de usuarios, que consiste en utilizar los datos personales que nos facilitas y la información de navegación por el sitio web www.ponttibetacanillo.com, Facebook, Instagram, YouTube y Twitter para evaluar ciertos aspectos relacionados con tus preferencias personales, con el objetivo de ofrecerte las comunicaciones comerciales adecuadas a tu perfil.
- Responder al ejercicio de los derechos de todos los usuarios, así como a consultas y reclamaciones.
Política de cookies
Para que www.ponttibetacanillo.com funcione correctamente, utilizamos cookies de navegación en tu dispositivo. Una cookie es un pequeño archivo de texto que el sitio web deposita en tu ordenador o móvil durante un período de tiempo determinado. Ésta recuerda que nos has visitado últimamente y no repite el mensaje de consentimiento cada vez que navegas de página en página.
La cookie permite que el sitio web reconozca cómo has navegado, qué contenido te ha interesado o qué preferencias has mostrado en tu visita, como el inicio de sesión o el idioma de navegación, entre otros.
Las cookies en ningún caso recogen datos de carácter personal, son totalmente anónimas y los datos que www.ponttibetacanillo.com obtiene a través de Google Analytics tienen la dirección IP encriptada. Estos datos nos permiten recibir información sobre nuestros usuarios, que después podemos utilizar para poder crear una mejor experiencia de navegación y mejorar las funciones del sitio web.
El consentimiento se considera otorgado cuando lo aceptas explícitamente o si el navegador está configurado para aceptar el uso de las cookies. Esto también se aplica si el navegador está predefinido para esta aceptación. Como usuario, siempre puedes configurar tu navegador para que te informe de la presencia de cookies o puedes configurarlo manualmente para que no las admita, ya que esta acción no impedirá que puedas acceder a la información del sitio web.
El tiempo que se guardan los datos:
El COMÚ DE CANILLO conservará tus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las finalidades para las que se han facilitado, las necesidades de dar respuesta a consultas que se planteen o resolver incidencias en relación con la compraventa de entradas, la realización de mejoras y el cumplimiento de los requisitos que exija la legislación vigente.
El motivo por el que podemos tratar tus datos:
El COMÚ DE CANILLO puede tratar tus datos personales:
Por un lado, de acuerdo con la ejecución del contrato de compraventa de entradas, puesto que, como usuario, estás obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no hacerlo, no se podrá realizar la compraventa, ya que los datos también son necesarios para gestionar y emitir la factura de compra.
Por otro lado, según el consentimiento que has prestado a la hora de recopilar sus datos personales mediante cualquiera de los formularios.
Cesión de los datos personales:
El COMÚ DE CANILLO no puede ceder ni comunicar a terceros tus datos personales ni los de ningún otro usuario, salvo en los siguientes casos:
- A administraciones y organismos públicos, cuando así lo exija la legislación vigente.
- A empresas encargadas del tratamiento de datos que presten servicios por cuenta del COMÚ DE CANILLO y bajo su control. En cualquier caso, los terceros con los que se compartan determinados datos de carácter personal tendrán que haber acreditado previamente la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para su correcta protección y no podrán, en ningún caso, utilizar los datos a los que tengan acceso para fines propios ni utilizarlos más allá de las instrucciones recibidas o para fines distintos del servicio que deben prestar a favor del responsable.
La protección de los datos personales:
El COMÚ DE CANILLO tiene un cuidadoso sistema de seguridad que garantiza la protección de tus datos y los facilitados por todos los usuarios de www.ponttibetacanillo.com, Facebook, Instagram, YouTube y Twitter.
Si se produjera un error en el sistema de seguridad a causa del cual los datos se vieran afectados y, como consecuencia, se produjera la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración o divulgación no autorizada de los datos personales transmitidos, almacenados o procesadas, o se pudiera acceder a ellas, desde ponttibetacanillo.com nos comprometemos a actuar con la máxima transparencia y a notificarlo a los usuarios afectados de forma inmediata.
Si tienes conocimiento o sospechas del uso indebido de tus datos personales o de un acceso no autorizado a estos datos por parte de terceros, no dudes en contactar con nosotros lo antes posible en la dirección electrónica dpd@canillo.ad .
Los derechos del usuario respecto de los datos personales:
Los derechos que puedes ejercer como usuario son los siguientes:
Derecho de acceso: tienes derecho a que te confirmemos si en el COMÚ DE CANILLO estamos tratando datos personales que te conciernen o no, así como a acceder a tus datos personales que tenga el COMÚ DE CANILLO.
Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar que el COMÚ DE CANILLO rectifique tus datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletas.
Derecho de limitación: tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de datos. En este caso, sólo las conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: puedes oponerte a que tus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en las finalidades y el interés legítimo que el COMÚ DE CANILLO persigue, incluida la elaboración de perfiles. En este caso, el COMÚ DE CANILLO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos y de necesidad o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de supresión u olvido: puedes solicitarnos que tus datos personales se supriman cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines por los que se recogieron.
Derecho de portabilidad: tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
El ejercicio de estos derechos y de cualquier consulta relativa al tratamiento que hacemos de tus datos se puede efectuar mediante una solicitud dirigida a la dirección electrónica dpd@canillo.ad o por correo postal a COMÚ DE CANILLO, Plaça Carlemany, AD 100, Canillo.
Es necesario que indiques, junto con la solicitud, tu nombre y apellidos, domicilio o correo electrónico a efectos de notificaciones, así como una fotocopia del documento nacional de identidad o pasaporte para estar seguros de la identidad del solicitante y del derecho ejercido.
Modificación de la política de privacidad:
Si se produce cualquier cambio en esta política de privacidad después de que el usuario la haya aceptado, se le comunicará por correo electrónico a la dirección proporcionada.
