POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cet espace est dédié aux informations que nous traitons concernant vos données personnelles.
Responsable du traitement des données personnelles :
COMÚ DE CANILLO, titulaire du numéro d’enregistrement fiscal (NRT) D-061550-U et des coordonnées suivantes : Adresse : Plaça Carlemany, AD 100 Canillo (Principauté d’Andorre).
Téléphone : (+376) 751036
Adresse e-mail : comucanillo@canillo.ad
Conformément à la législation en vigueur, les données que vous nous fournissez feront partie du fichier de responsabilité de la MAIRIE DE CANILLO, enregistré auprès de l’Agence de protection des données de la Principauté d’Andorre.
Informations que nous collectons :
La MAIRIE DE CANILLO peut collecter les informations personnelles suivantes auprès des utilisateurs du site www.ponttibetacanillo.com ou via Facebook, Instagram, Twitter et YouTube en remplissant les formulaires correspondants : nom et prénom, adresse e-mail, code postal, pays de résidence, numéro de téléphone, date de naissance et carte de crédit.
Lorsque vous visitez le site Web www.ponttibetacanillo.com ou les pages officielles de Facebook, Instagram, Twitter et YouTube, et que vous vous inscrivez pour acheter des billets en ligne ou participez à des promotions, des sondages et des concours, ou que vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters de la MAIRIE DE CANILLO, nous vous demandons des renseignements personnels considérés comme essentiels pour pouvoir acheter, participer ou recevoir des communications, tels que :
- Votre nom et adresse e-mail pour vous identifier dans toutes les communications
- Votre numéro de carte de crédit afin de procéder à la vente des billets
- Votre numéro de téléphone afin de vous joindre pour tout incident lié à la vente de billets
- Votre code postal et votre pays de résidence afin de communiquer des actions spécifiques en fonction de votre lieu de résidence
- Votre date de naissance pour s’assurer que vous êtes majeur, vous souhaiter votre anniversaire et vous offrir des promotions personnalisées
Les données, que nous traitons conformément à la réglementation en vigueur (Loi 29/2021 du 28 octobre, qualifiée de protection des données personnelles) et dont nous assurons toujours la protection, ne seront utilisées qu’aux fins prévues, ainsi que pour communiquer toute information connexe. La véracité et la mise à jour des données fournies relèvent de votre responsabilité.
La finalité pour laquelle les données sont traitées :
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes, selon le cas :
- Gérer et développer la vente de billets en ligne. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter l’achat et vous communiquer par e-mail ou par téléphone toute information connexe susceptible de vous intéresser, ainsi que pour gérer et émettre des documents attestant l’achat et la vente de billets et toute communication connexe.
- Gérer et vous envoyer par e-mail des informations pour participer à des promotions, des sondages, des concours ou pour recevoir des newsletters de la MAIRIE DE CANILLO relatives à l’ensemble de l’offre touristique de la Paroisse de Canillo, ainsi que les dernières nouvelles et événements, avec des communications personnalisées adaptées à votre profil, vos intérêts et vos besoins. L’envoi de ces informations implique la création de profils d’utilisateurs, qui consistent à utiliser les données personnelles que vous nous fournissez et les informations de navigation sur le site www.ponttibetacanillo.com, Facebook, Instagram, YouTube et Twitter pour évaluer certains aspects liés à vos préférences personnelles, dans le but de vous proposer la communication commerciale adaptée à votre profil.
- Répondre à l’exercice des droits de tous les utilisateurs, ainsi qu’aux requêtes et réclamations.
Politique relative aux cookies
Pour le bon fonctionnement de www.ponttibetacanillo.com, nous utilisons des cookies de navigation sur votre appareil. Un cookie est un petit fichier texte que le site Web dépose sur votre ordinateur ou votre téléphone portable pendant un certain temps. Celui-ci se souvient que vous nous avez rendu visite récemment et ne répète pas le message de consentement à chaque fois que vous naviguez de page en page.
Le cookie permet au site Web de reconnaître votre navigation, le contenu qui vous intéresse ou les préférences que vous avez affichées lors de votre visite, telles que votre identifiant ou votre langue de navigation, entre autres.
Les cookies ne collectent en aucun cas des données personnelles, ils sont totalement anonymes et les données que www.ponttibetacanillo.com obtient via Google Analytics ont une adresse IP cryptée. Ces données nous permettent de recevoir des informations sur nos utilisateurs, que nous pouvons ensuite utiliser pour créer une meilleure expérience de navigation et améliorer les fonctions du site Web.
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Temps de stockage des données :
La MAIRIE DE CANILLO conservera vos données personnelles pendant la durée raisonnablement nécessaire compte tenu des finalités pour lesquelles elles ont été fournies, de la nécessité de répondre aux questions pouvant survenir ou de résoudre des incidents liés à la vente de billets, la réalisation d’améliorations et l’accomplissement des conditions requises par la législation en vigueur.
Raison pour laquelle nous pouvons traiter vos données :
La MAIRIE DE CANILLO peut traiter vos données personnelles :
D’une part, conformément à l’exécution du contrat de vente de billets, puisque, en tant qu’utilisateur, vous êtes tenu de fournir les données nécessaires à son exécution. Dans le cas contraire, la vente ne pourra pas avoir lieu, car les données sont également nécessaires pour gérer et émettre la facture d’achat.
D’autre part, selon le consentement que vous avez donné lors de la collecte de données personnelles à l’aide de l’un des formulaires.
Cession des données personnelles :
La MAIRIE DE CANILLO ne peut transférer ou communiquer à des tiers vos données personnelles ou celles de tout autre utilisateur, sauf dans les cas suivants :
- Aux administrations et organismes publics, lorsque la législation en vigueur l’exige.
- Aux entreprises en charge du traitement des données qui fournissent des services pour le compte de la MAIRIE DE CANILLO et sous son contrôle. En tout état de cause, les tiers avec lesquels certaines données personnelles sont partagées doivent avoir préalablement accrédité l’adoption de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour leur protection adéquate et ne peuvent, en aucun cas, utiliser les données auxquelles ils ont accès pour leur propre compte ou les utiliser au-delà des instructions reçues ou à des fins autres que le service qu’ils doivent fournir à la personne responsable.
Protection des données personnelles :
La MAIRIE DE CANILLO dispose d’un système de sécurité rigoureux qui garantit la protection de vos données et de celles fournies par tous les utilisateurs de www.ponttibetacanillo.com, Facebook, Instagram, YouTube et Twitter.
En cas de défaut du système de sécurité entrainant une affectation des données et, par conséquent, la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification ou la divulgation non autorisée de toute donnée personnelle transmise, stockée ou autrement traitée, ou accessible, à partir de ponttibetacanillo.com, nous nous engageons à agir avec la plus grande transparence et à en avertir immédiatement les utilisateurs concernés.
Si vous avez connaissance ou soupçonnez une utilisation abusive de vos données personnelles ou un accès non autorisé à ces données par des tiers, n’hésitez pas à nous contacter dès que possible à l’adresse dpd@canillo.ad .
Droits des utilisateurs concernant les données personnelles :
Les droits que vous pouvez exercer en tant qu’utilisateur sont les suivants :
Droit d’accès : vous avez le droit de demander à la MAIRIE DE CANILLO la confirmation du traitement ou non des données personnelles vous concernant, ainsi que d’accéder à vos données personnelles détenues par la MAIRIE DE CANILLO.
Droit de rectification : vous avez le droit de demander à la MAIRIE DE CANILLO de rectifier vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou qu’elles soient complétées lorsqu’elles sont incomplètes.
Droit de limitation : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données. Dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles en fonction des finalités et de l’intérêt légitime que la MAIRIE DE CANILLO poursuit, y compris l’élaboration de profils. Dans ce cas, la MAIRIE DE CANILLO cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et nécessaires ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Droit de suppression ou d’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat et est effectué par des moyens automatisés .
L’exercice de ces droits et de toute question relative au traitement de vos données peuvent être effectuées au moyen d’une demande adressée à l’adresse e-mail dpd@canillo.ad ou par courrier postal à COMÚ DE CANILLO, Plaça Carlemany , AD 100 Canillo .
Vous devez fournir vos nom et prénom, adresse ou adresse e-mail avec la demande à des fins de notification, ainsi qu’une photocopie de votre pièce d’identité nationale ou de votre passeport afin que nous puissions vérifier votre identité et le droit exercé.
Modification de la politique de confidentialité :
Si des modifications de cette politique de confidentialité surviennent après que l’utilisateur l’a acceptée, il en sera informé par e-mail à l’adresse fournie.
